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客户坐在我对面,脸是黑的,眉头拧成一个川字。他打开手机给我看后台数据——整站流量掉了八成,核心词“恩施大理石”从第一页跌到第六页开外。他说:“兄弟,我这站是不是被降权了?”我没法安慰他,因为数据摆在那:自然搜索流量从日均1700掉到300出头,时间点卡在两周前的一次改版上。
反例:我以为是外链问题,查了三天才发现根子在服务器
第一反应是外链出事了。那家客户在恩施做石材加工,厂区在城郊,网络环境不太好,站是挂在阿里云上的。我开始排查外链——用工具拉了三天,发现一千多条垃圾外链,里面混杂着不少赌站链接。我当时还觉得自己很专业,直接给客户出了方案:清理外链、做拒绝。但干了两天,数据纹丝不动。
方向偏了就是浪费时间
后来我实在没辙,让客户把他服务器权限给我,上去一看——IP居然被列入了一个国内的垃圾邮件黑名单。原因是他之前用服务器发过一批报价邮件,程序没设置好,被反垃圾机制标记了。这个IP跟好几个被降权的站绑在一起,导致搜索引擎对这个IP段的信任直接降级。我查了三天外链,结果根子在一台破服务器上。讲白了,降权这事儿,很多时候不是你做了什么、是别人拿你做了什么。
正例:砍掉70%的页面后,长尾词开始往回爬
这客户在恩施和安康都有业务,站上挂了两个分站内容。我一开始的直觉是内容太少,得加。但实际一看——站上有一千二百多个页面,绝大部分是从一个老站直接搬过来的,连联系方式都没改。这玩意儿等于自己给自己挖坑。我跟客户说,别加了,先删。他把安康那边的页面全部撤掉,只留恩施本地的产品,剩下的页面从70条砍到12条。
删完之后我做了三件事:第一,每条页面补上真实的厂区照片,不是网图;第二,把联系电话和地址改成当地座机,别用400;第三,给每条产品页写一个采购场景的实测数据,比如“这款石材在潮湿环境铺了两年没变色”。两周后,长尾词“恩施芝麻灰石材价格”开始从三十几位往十位爬,一个月后进了前三。
反例:内容质量被低估,才是降权的隐形杀手
我有个同行在韶关接了个瓷砖客户的活,情况跟恩施这个有点像。他图省事,把同行网站的文章扒了一遍,用伪原创工具改了一下就发上去。结果第三周就被降权了,连“韶关瓷砖厂家”这种精准词都没了。他来找我,我说你别问我,你先去查服务器日志,看看爬虫是不是在你站上抓到了重复内容。
重复内容不仅仅是文字,title和h标签也算
他查完发现,爬虫在三十多个产品页里爬到完全一样的meta描述。这问题不是我们独有的,但很多技术外包会忽略——搜索引擎对大规模重复内容的惩罚比我们想象的要快。我自己的经验是:一个站如果超过15%的页面被判定为低质或重复,降权时间不会超过两周。而且降权不是一步到位的,先是掉长尾词,再掉主词,最后连品牌词都不保。等到客户发现的时候,基本已经伤了三个月的数据。
我自己也栽过:降权恢复不是跑个脚本就能搞定的事
说句实话,我一开始帮恩施这个客户做恢复时,是抱着“跑个清理脚本、提交一下申诉”的心态去搞的。但做了才发现,恢复周期比我预想的要长得多。我清理完外链和重复页面之后,又等了快两个月,核心词才回到第一页。这期间我每周都得手动检查一次索引量和抓取频率,看有没有遗漏的404或者301跳转错误。
有一次我检查的时候发现,安康分站虽然页面删了,但之前生成的sitemap里还留了链接,爬虫每天都在疯狂抓404。这问题我愣是查了五天才发现,因为用了三台不同地区的测试机去模拟爬虫,才确认是sitemap没更新。讲白了,降权恢复不是跑脚本,是跑细节——越细越好。
说几点我觉得同行得注意的边界
降权这事儿不是所有情况都能救回来。我见过最惨的一个,是客户在绍兴做卫浴,被降权后直接换了域名——因为老域名已经被搜索引擎标记了三年,外链积累的全是垃圾。那个客户前后花了七万做优化,最后全部打水漂。所以你别以为降权恢复是万能药,有些站底子就烂了,不如直接劝客户重新起站。
另外,恩施这个客户我当时答应得太满,说“一个月内见效果”。结果花了快两个月才把主词拉回来,客户中间催了四次,差点撕单。现在我接降权项目,都会先跟客户说清楚:恢复时间不确定,取决于网站受损程度和搜索引擎的更新节奏。你猜怎么着?客户反而不催了。这事儿吧,越急着保证,越容易翻车。
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